Gute Arbeit muss immer auch mit gutem Geld belohnt werden. Der Mitarbeiter findet es auf die Dauer ungerecht, wenn der Chef ihm nicht einen fairen Anteil an seinem Erfolg abgibt. Diese Bezahlung kann außerdem durch verschiedenartige Prämien aufgebessert werden, weil die Mitarbeiter besonders gut gearbeitet oder auch Schäden vermieden haben.
Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von kreativen Leistungsanreizen ohne Geld, zum Beispiel allein dadurch, dass auf Besonderheiten der einzelnen Mitarbeiter Rücksicht genommen wird. Aber auch die gemeinsame Firmenkultur, der Umgang mit Informationen sowie sportliche oder kulturelle Aktivitäten leisten einen Beitrag zur Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter. Den Abschluß des Kapitels bildet ein anregender Fragebogen zur Motivation.