Das technische Wissen entwickelt sich immer schneller, deshalb wird das Thema Mitarbeiterentwicklung immer wichtiger. Die beste Motivation ist durch eine geschickte Zielsetzung erreichbar, die den Mitarbeitern Gestaltungsfreiraum lässt. Die Mitarbeiter müssen sich von selbst melden, wenn sie bemerken, dass sie etwas nicht wissen. Aktuelles Wissen ist für alle eine Holschuld! Ebenso muss man lernen, aus Fehlern zu lernen, damit jeder Fehler möglichst nur einmal gemacht wird. Je nachdem, worum es geht, haben innerbetriebliche oder außerbetriebliche Seminare besondere Vor- und Nachteile, die zu berücksichtigen sind. Das Gleiche gilt für Rollenspiele auf Video. Ein gutes Seminar ist kein Zufall, sondern das Ergebnis guter Vorbereitung. Zur Nachbereitung haben sich Protokolle der Teilnehmer sehr bewährt!